...运服务；服务质量评价；模糊综合评价；神经网络[gap=1180]Key words: railway passenger services; service quality evaluation; comprehensive fuzzy evaluation; neural network..
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service quality evaluation model 服务品质衡量模式
service quality evaluation method 服务质量评价方法
service quality evaluation system 服务质量评价体系
tourism service quality evaluation 旅游服务质量评价
library service quality evaluation 图书馆服务质量评估
service quality evaluation methods 服务质量评价方法
teaching service quality evaluation 教学质量评价方法
information service quality evaluation 信息服务质量评价
IT service quality evaluation system IT服务质量评价体系
Service quality evaluation is the core of library information service measuring.
图书馆信息服务评价的核心是图书馆信息服务质量评价。
Hospital service quality evaluation is an important part of hospital quality management.
医院服务质量评价是医院质量管理的重要环节之一。
Based on SERVQUAL evaluation model, a service quality evaluation system of China's railway transport is constructed.
结合我国铁路客运实际情况，以SERVQUAL评价模型为基础，构建出铁路客运服务质量评价体系。
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