善用客户知识（Customer Knowledge）：搜集并分析各 善用客户知识（Customer Knowledge）：搜集并分析各 种客户资料来源，企业可以针对数据间的各种关系进 行分析，并...
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Customer Knowledge Management 客户知识管理
Customer Knowledge Value 顾客知识价值 ; 客户知识价值
customer knowledge acquisition 客户知识获取
customer knowledge platform 客户知识发掘平台 ; 客户知识获取平台
customer knowledge management system 客户知识管理系统
By managing Customer knowledge, a company can understand its customer value well and truly.
通过对客户知识的有效管理，才能做到充分地“理解”客户价值。
参考来源 - 基于电子商务活动的客户知识管理及客户价值挖掘研究（研究生论文）The paper thinks, in the dynamic competitive knowledge era, that thedevelopment of the CAM theory can’t be separated from customer knowledge.
论文认为，在动态竞争的知识经济时代，顾客资产管理理论的研究和发展必然离不开顾客知识这一要素。
参考来源 - 基于知识的顾客资产分析与价值提升研究During the process of preparing the data, the customer knowledge can not be used directly as the classification distance for clustering, as they are scattered, small in particle size.
在进行聚类分类的过程中,由于客户知识分布零散、粒度太小的特点,无法直接将其作为聚类距离进行分类。
参考来源 - CRM客户知识建模和客户分析研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
Knowledge is the key that enterprises form persistently competitive superiority in the era of knowledge economy. Also, customer knowledge is one of the most important enterprise resources.
知识经济时代，知识是企业形成持续竞争优势的关键，客户知识是企业最重要的资源之一。
First of all, construction of customer knowledge management model.
首先，客户知识管理模型的构建。
Then, the problem of customer knowledge management foundation is studied.
然后，研究了顾客知识管理的基础问题。
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