通常，受访者对于以用户为中心的设计并不熟悉。
Generally, interview participants are not experienced with the user-centered design process.
第一个是关于以人为中心的设计或者以用户为中心的设计发生了什么。
The first is what's happening to human centred design or user-centred design.
IBM 开设了以用户为中心的设计的培训课程 ― 在 这里查找更多信息。
IBM offers training courses in user-centered design -- find out more here.
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