“神秘顾客”（Mystery Customer）是由经过专门训练的调查员，在规定或指定的时间里扮演普通顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。
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- 神秘顾客法（Mystery Customer）： 除了全面研究目标消费者的生活形态、需求属性之外，为了获得业界现有同类或相关品牌、机构的成功经营要素、经营秘诀，进一步探...
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神秘主顾(mystery customer),指在实践平凡主顾举动的同时,完成特别指定市场查询拜访内部实质意义的主顾其"神秘性"体此刻外在形象和举动体式格局与平凡主顾没...
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A qualified mystery customer should be good at observing and collecting information.
一个合格的神秘顾客需要善于观察、善于收集信息。
It's always easier to find a mystery customer to eat at a fast food chain than to test drive to a 4s Mercedes Benz automobile or visit a luxury store.
通常来说，寻找吃快餐项目的神秘顾客比寻找在奔驰4s店里试驾或者检测奢侈品商店的神秘顾客容易多了。
"Feedback from mystery customers should not be the only standard to judge employees," he said. "Companies should be more focused on improving customer service than policing employees."
他说：“神秘顾客的反馈不应该成为衡量员工的唯一标准，公司应该更多的把注意力集中在如何提高客户服务水平上而非员工监控上。”
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