)资深咨询顾问雷奇汉(Frederick Reichheld)在其有关客户忠诚度的著作中，也提出过近似的理论。
基于40个网页-相关网页
1996年，雷切德（Frederick Reichheld）在‘忠诚的效应》一书中总结出一条基本规律——客户保留率提高5％将会使利润提高25％到85％。
基于36个网页-相关网页
Frederick E Reichheld 莱希赫尔德
frederick reichheld
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
Frederick Reichheld, a marketing expert at management consultants Bain & Company, says that most cross-selling fails because companies think only of the next bottom line.
管理咨询公司贝恩公司（Bain & Company）的市场营销专家Frederick Reichheld表示，大多数交叉营销的失败，是由于公司只考虑到下一期的损益表底线。
youdao
应用推荐
模块上移
模块下移
不移动