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first call resolution

  • 一通电话即解决：指在第一次通话中解决问题，不需要再次联系或转接。

网络释义专业释义

  解决率

...100名客服代表能够利用Microsoft Unified Communications联系到最合适的专家，从而提高业务一次解决率（first call resolution），改善客户交互体验。

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  首次呼叫解决率

... 双音多频 dual tone multi frequency 首次呼叫解决率 first call resolution 预测 forecast ...

基于1个网页-相关网页

短语

First-call resolution 一次解决

first call resolution indicator 首次问题解决率指标

FCR First Call Resolution 首次呼叫解决率

  • 一通电话即解决

·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress

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- 来自原声例句
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