对客户价值的研究正沿着三个不同的侧面展开:一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值;二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值,该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性,是企业进行差异化决策的重要标准;三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究,称为客户价值交换研究。
客户价值(Customer Value)是企业从自身角度衡量的客户能够为企业带来的价值,具体表现为客户能够为企业贡献的利润,它是企业进行客户分类的基础。
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...VC 客户价值 工程 2002年10月8日中国移动广东深圳分公司正式启动VC 客户价值 工程 VC是中文“ 客户价值 ”( value of customer )的意思
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客户价值(Customer Value Proposition)管理工具 客户价值三角形模型 已为很多跨国公司所采用 The Value Triad 客户价值(Customer Value Proposition) 产品/服务 应用/客...
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客户价值管理 CVM ; Customer Value Management ; Customer Value-based Management
客户价值主张 Customer Value Proposition
客户价值矩阵 Customer Value Matrix
创造客户价值 Creating Client Value ; create customer value
客户价值模型 Customer Value Model
客户价值评估 Customer Value Evaluation ; customer appraisal
客户价值提升奖 Customer Value Enhancement Award
客户价值取向 RCVP
By managing Customer knowledge, a company can understand its customer value well and truly.
通过对客户知识的有效管理,才能做到充分地“理解”客户价值。
参考来源 - 基于电子商务活动的客户知识管理及客户价值挖掘研究(研究生论文)This paper will represent the customer-oriented concept from the research on the customers' value and the analysis on customers'behaviours.
本文将从客户价值研究及客户行为分析两个层面展开论述来体现超市运营的客户导向,主要内容由第二、三、四章组成。
参考来源 - 基于客户的超市运营策略研究Customer Value is one of the key control of CRM.
客户价值是CRM关键控制性环节之一。
参考来源 - CRM系统中客户价值及客户细分研究This function locate the object market by analyzing customer's value and the customer's consuming behavior, trace the object customer's consuming behavior and evaluate the effect of the marketing program.3.
3.介绍精确营销功能的实现与应用,系统从电信客户价值和客户行为两个方面进行客户细分,对目标市场进行定位,然后对目标客户行为进行跟踪,最后对营销的效果进行评估。
参考来源 - 电信商务智能系统的研究与实现·2,447,543篇论文数据,部分数据来源于NoteExpress
那么,什么是“客户价值”呢?
提高客户价值及商标忠诚度。
它们架构的方式产生了巨大的客户价值。
They're architected in a way that provides tremendous customer value.
So you sort of have a zero-base budgeting model of, "If we were a start-up, what would we do? How would we organize to deliver value to the customers?"
所以得有一个零基础预算模式,如果我们从头开始,我们该做什么,我们如何组织以带给客户价值“
We didn't anticipate, at that time, what's happening now, which is, you're seeing value get stripped out of the client and into the server, which makes it even more important to be in the cloud, so to speak.
我们那个时候没有预计到现在的情况,也就是说,现在,客户端的价值向服务器转移,所以拥有云技术,就更加重要了。
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