- 1. functional quality: 功能质量
(2)功能质量(Functional Quality):以顾客感受和获得的满意度来描述。由于服务过程中,顾客与服务者之间广泛接触和互动影响,现代旅游服务
dict.youdao.com - 2. functional quality: 功能品质
功能品质(Functional quality)：得到服务的过程中，且由软体的设施构成， 决定因素包含有服务人员对待客人的态度、个人行为、服务意识和客人接触等。
dict.youdao.com - 3. functional quality: 功能性质量
...ice quality） ， 他认为任何顾客对于所接受到的服务会从技术性质量 （technical quality） 和功能性质量（functional quality） 两方面予以评估， 技术性质 量是指顾客从他与服务公司或组织之间互动后所得到的是「什么（what） ， 功能性质量则 是指服务的.
dict.youdao.com - 4. functional quality: 职能质量
格鲁诺斯曾撰文将服务质量分为两部分：技术质量（Technical Quality）和职能质量（Functional Quality），技术质量指的是服务供应商提供给用户“什么”，职能质量指的是“如何”提供服务[34]。
dict.youdao.com - 5. multi-functional quality teams: 多功能质量小组
dict.youdao.com - 6. Quality Functional Deployment: 质量功能展开
dict.youdao.com - 7. functional service quality: 功能质量
dict.youdao.com - 8. Quality Functional deploynent: 质量与功能配置
dict.youdao.com - 9. Quality Functional: 质量泛函
dict.youdao.com - 10. multi-functional compound quality: 多功能复合型素质
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