客户忠诚营销理论（Customer Loyal，CL）是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论（Corporate Identity，CI）和80年代的客户满意理论（Customer Satisfaction，CS）的基础上发展而来的。 其主要内容可表述为：企业应以满足客户的需求和期望为目标，有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度，促使客户的忠诚，在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。
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客户忠诚度计划 Loyalty Program ; Customer Loyalty Program ; CLP
回访率即客户忠诚度 Client's loyalty
客户忠诚度回报 return of customer loyalty
客户忠诚度计划经理 Loyalty Program Manager
客户忠诚度和终生价值 harrah's Casinos
客户忠诚度方案 customer loyalty programmes
提升客户忠诚度 Inviting your customer to return
建立客户忠诚度 to build customer loyalty
客户忠诚度团队 Customer Loyalty Team
In the condition of homogeneous competition, Customer Loyalty Management becomes an important method of marketing and competition.
在当今通信市场同质化竞争的条件下，客户忠诚度管理正在成为一种重要的营销与竞争手段。
参考来源 - 移动运营商的积分营销研究 （研究生论文）And also considering the great influence that Internet has made on the customer's loyalty, many enterprises have put much more concentration on customer relationships, which they had never done before.
同时，网络意识形态对客户忠诚度产生着巨大的影响，也使得企业对于顾客关系的重视达到了前所未有的高度。
参考来源 - 第三方物流服务中导入客户关系管理研究At this time, new selling methods such as cross-selling and data mining skill can meet individual need of different customers as well as maximum customers' value. Cross-selling can increase occupation probability of customers and improve the loyalty of customers.
利用交叉销售方法，能更多地扩大客户占有率，提升客户忠诚度。
参考来源 - 交叉销售的实施策略研究In the e-commerce, to increase customer loyalty to keep customers, the realization of cross-selling and so on the success or failure of e-commerce has become a key issue.
在电子商务中，提高客户忠诚度保持住客户，实现交叉销售等成为电子商务成败的一个关键问题。
参考来源 - Web数据挖掘在企业CRM中的应用—《电脑知识与技术》—2008年第35期—龙源期刊网Customer persistency model based on data mining is proposed according to current airline data warehouse. After clustering analysis and compartmentalizing,this paper finds character of customer group and gives special service .
通过对航空公司现有数据仓库中客户信息的分析,针对客户关系管理中忠诚度这一问题,提出了一种基于数据挖掘技术的客户忠诚度计算模型;并通过实验对客户群进行了聚类分析,从而为航空公司针对不同客户群制定实施客户关怀,完善客户关系管理系统提供一定的理论依据。
参考来源 - 期刊学术社区·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
企业可以通过营造一种注重环保的积极文化氛围来建立客户忠诚度。
Companies can build customer loyalty by creating a positive culture of environmental awareness.
短期投资者要求从公司获得高额季度利润，这会阻碍公司投资长期研究或建立客户忠诚度。
Transient investors, who demand high quarterly profits from companies, can hinder a firm's efforts to invest in long-term research or to build up customer loyalty.
询问有关客户忠诚度的问题。
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