...,又称客户服务中心,是指演绎应用抢先的通信及计算机技巧,对信息和物质流程优化处置和解决,会合结束交换、服务和生产批示的系统。传统意义上的呼叫中心(Call Center)是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户供应各类电话响应服务。
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呼叫中心(call centre)是一个客户服务中心,是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活的处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场...
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企业呼叫中心(CTI):迎合企业办公自动化的需求,实现人工、自动语音、自动传真、电子邮件、计算机互联网、多媒体、交互式查询等多种方式的 24 小时全...
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呼叫中心(Call Center)是与客户能够达到最便捷最高效的服务方法,现阶段也是企业在客户服务方面应用最广泛的解决方案。
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短语
呼叫中心系统
Call Center
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King Call Center
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Call Center System
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DVTe Call Center
呼叫中心运营经理
Call Center Operation Manager
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OP Mgr
呼叫中心主管
callcenter supervisor
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Tele-marketing Supervisor
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Call Center Team Leader
呼叫中心经理
Call Center Manager
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TM Supervisor
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Customer Contact Centre Manager
全球商务呼叫中心
Business Call Center
网络呼叫中心
Web Call Center
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call center technology
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Web-based Call Center
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network call center
虚拟呼叫中心
CCOD
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virtual call center
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Virtual Contact Center
多媒体呼叫中心
Multimedia Call Center
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InfowareLab Contact Center
呼叫中心运营主管
Call Center Operation Supervisor
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call center
- 引用次数:551
Both testing and monitoring are based on call center virtual agent simulating system.
而呼叫中心的监控和压力测试的基础就是座席模拟系统。
参考来源 - 基于jBPM的呼叫中心座席模拟系统开发
call-center
- 引用次数:19
The most applications of CTI are call-center, IVR and IP phone, few in IN. So using CTI technology to study the IN service carrying out in CTI platform , it has perfect research foreground.
在当前CTI技术的应用领域中,主要还是集中在呼叫中心、交互式语音应答(IVR)、IP电话等方面,真正用于发展智能业务的应用方面还十分有限,因此对智能网业务在CTI平台上的实现技术进行研究具有重大的意义。
参考来源 - 基于CTI平台的智能网技术的研究与实现
calling center
- 引用次数:13
As an important form of information service, the development of calling center has been more and more concerned by the society.
呼叫中心作为信息服务业的重要形式,其发展得到社会各界越来越广泛的关注,呼叫中心的规模发展成为大势所趋。
参考来源 - 呼叫中心综合信息服务平台的分析与构建
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call center
- 引用次数:284
The call center is a big business in today’s global economy.
呼叫中心在当今全球经济中是一个巨大的产业。
参考来源 - 基于CTI的呼叫中心系统设计与实现
call-center
- 引用次数:12
As the prolongation of Call-Center’s service, traditional technique could unmet demands of enterprises.
随着呼叫中心业务的延伸,传统呼叫中心技术已经很难再满足业界的需求。
参考来源 - IP呼叫中心应用服务器的设计与实现
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calling center
- 引用次数:7
参考来源 - SC呼叫中心关键环节客户满意策略研究
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