... 当允许员工进 网络自助式销售（Web self-service）是客户关系管理（CRM）和员工关系管理（employee relationship management，ERM）的新方法，这种电子支持（e-support）的版本允许客户和员工间通过Internet存取信息和执行...
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...许员工进 网络自助式销售（Web self-service）是客户关系管理（CRM）和员工关系管理（employee relationship management，ERM）的新方法，这种电子支持（e-support）的版本允许客户和员工间通过Internet存取信息和执行...
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例如，就一个管理者和一个员工之间的实体关系来说，多个员工是被一个管理者管理的。
For example, in the case of an entity relationship between a manager and an employee, the employees are managed by a single manager.
他们与员工和管理人员建立了融洽的关系，并让他们知道，如果他们需要找人谈话，牧师就在身边。
They build a rapport with staff and management and let them know that, if they need to talk, a chaplain is available.
影响员工敬业度的因素有很多，如管理者的成熟度、企业文化的开放性等，和员工自己的特性也有关系。
There are many factors that influence employee engagement, such as the maturity of managers, the openness of corporate culture, and the characteristics of their employees.
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