谈判技巧 百科内容来自于: 百度百科

基本介绍

内容简介

《谈判技巧》揭示了谈判的核心技巧和实战经验,详细给出了谈判过程中真正需要掌握的关键点。谈判过程中最重要的是平衡双方的利益。谈判是一门艺术,通过谈判,我们可以以最好的方式获得自己想要的东西。

作者简介

作者:(英国)帕特里克·福赛斯(Patrick Forsyth) 译者:张拔群
  
  帕特里克·福赛斯(Forsyth P.),创办了试金石培训和咨询公司,专门提供管理、市场营销和交流技能的培训,写过大量商业方面的书籍,著作总数超过50本,被翻译成了23种语言,出版的书籍有《为你的事业戒毒》(DetoxYour Career),《搞定你的老板》(Manage Your Boss),《不用大喊大叫》(There's No Need toShout),《110销售好点子》(110Great Sales Ideas)以及《100个时间管理方法》(100 Great TimeManagement Ideas)等。

图书目录

第一章 了解谈判的过程/1
  具体情况中的谈判/3
  了解谈判的对抗性/4
  适合谈判的情况/5
  变得有说服力/6
  控制整个过程/8
  采取让对方接受的方式/9
  了解交流的不同类型/10
  向谈判迈进/11
  第二章运用核心技巧/19
  给整个过程下定义/21
  谈判的双赢技巧/21
  交易及变量的运用/23
  分析谈判的原材料/24
  提高成功的几率/24
  创造自身优势/26
  第三章前期准备/31
  为什么要做准备?/33
  与对方建立联系/34
  确立目标/35
  确立切合实际的目标/36
  系统性地确立目标/37
  计划会议的结构/39
  预测谈判的基调/40
  第四章 利用及交换变量/47
  对变量进行分类/49
  尽早开始交易/50
  交换条件的规则/50
  两个关键原则/51
  创造交易上的优势/54
  掌握谈判进程/55
  不断寻找新的变量/55
  第五章运用战术/61
  进行谈判/63
  运用变量:战术的基础/63
  在谈判中发挥实力/64
  聚焦关键原则/66
  掌控整个过程/69
  认可双方的渊源/69
  初步立场/69
  不断获取信息/71
  第六章让你领先一步的其他技巧/77
  十个关键战术/79
  你的方式/85
  详尽的计划给你带来的好处/86
  第七章增加另一个维度/93
  利用人际行为/95
  识别言语信号/95
  运用行为性技巧/97
  做个好的倾听者/103
  请注意!/104
  向对方提问/106
  解读肢体语言/106
  得到谈判结果/111
  第八章重视细节/117
  选择合适的形式/119
  订立合同的目的/120
  引入合同的相关问题/121
  处理合同的相关问题/122
  处理合同的破裂/124
  正确处理合同/125
  第九章理论联系实际/133
  案例分析/135
  谈判的起起伏伏/137
  解读谈判的动态变化/144
  为自己加分/145
  解读信号/146
  调整你的策略/146
  第十章聚焦关键问题/153
  协调整个过程/155
  总结谈判过程/155
  改进你的方法/158
  从每次谈判中汲取经验/159
  创造真正的影响力/159
  迈克尔要求升职/160
  走进现实世界/161
  附录谈判的手段/166

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- 来自原声例句
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