格邦无风险购物,承诺客户自收到商品之日起15/30天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、赠品齐全,即可享受无条件退货服务。
退换货操作指南:
1.同款商品更换尺码、颜色,选择办理换货。
2.如需更换其他款商品,请将需换货的商品选择办理退货,待退货完成后重新订购需要更换的商品即可。
3.订单中的多件商品部分需要更换,部分需要退货,请将需要退换的商品全部办理退货,待商品退回,款项存入支付宝账户后重新订购需要更换的商品即可。
注意:所退商品必须有良好的外包装(包装箱或包装袋)。如包裹内有小件饰品或配件(如皮带、项链)请确认已放置于格邦出售时原包装内。如您选择保留赠品,您的退货需求将无法办理。
以下情况不予办理退换货:
1.内裤、袜子等个人卫生用品非质量问题不予退换货;
2.任何已水洗或过度使用的商品;
3.如缺少随商品附带的赠品、发票等,不予退货;
4.特价产品/赠品非产品本身质量问题;
5.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;