安徽大学的一位本科生说:“‘晒黑族’将自己的经验和训‘晒’网上,一方面是对其他网民的提醒,同时也有利于大家团结起来共同抵制侵权现象,维护自己作为公民的权利。”
“晒黑”族活跃一方面反映了群众维权意识的提高;另一方面也反映由于工商、消协等相关部门的维权工作还没法做到无缝隙覆盖,而网络日益普及、影响面增大而又相对自由,为老百姓自发维权提供了另一个有效的渠道,因此“晒黑”得以在网络上日益盛行。晒黑族共同就某一个话题讨论,其实是一种抱团维权,有利于把力量单薄的个体汇聚起来,形成更大的集群力量对抗侵权行为,这更有利于降低侵权行为发生的几率。
一些人士则对“晒黑”族做法表示担忧,认为“晒黑”最后容易演变成一场愤怒情绪的集体宣泄,这不利于问题的解决,相反只会激化矛盾。济南一家网站的“晒客论坛”网管张士贵说:某些网民“晒黑”时心情激愤,在这样的情势下,就容易出现无中生有、张冠李戴、以偏概全或片面扩大事实的情况,此时,一旦又唤起了有相同遭遇的网民的跟帖支持,最后“晒黑”就很可能变成一场肆无忌惮地声讨,容易含沙射影中伤他人。
最典型的情况就是,某位网民碰上了商家偶发的某次侵权行为,处于厌恶、出气的心理,“晒黑”时他就很可能指责那户商家“一直”在侵犯消费者权益;同时,一些网民可能就开始以偏概全,把整个市场都痛骂一番,或者“追本溯源”,把矛头对准主管政府部门。这样一来,‘晒黑’就成了一场闹剧,不利于社会的和谐。为此过激的帖子基本不让发。但即便如此,不少网友仍非常乐意‘晒’,‘晒’时也常常很气愤。
如果一个讨论话题最后变成了谩骂,比如,原先不开发票的只是某些商家,到最后全成了不开发票的了,自己也就不知道哪些爆料是真实的,也就无从选出对自己有用的信息了。而且这时候‘晒黑’变成了发牢骚,就没意思了,还有可能惹官司。