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一个“平等主义者”

帕米萨诺从不批评前任郭士纳,但是他在管理风格上与其截然相反。郭士纳拥有帝王般的权威,而帕米萨诺是一个“平等主义者”。今年1月,帕米萨诺在公司董事会上抛出重磅炸弹,他要求大幅度削减首席执行官2003年度奖金,提升公司20多位中高层经理人员的待遇。帕米萨诺不愿透露减薪具体数额,但局内人说可能是300到500万美元。帕米萨诺说,他强调团队合作,就应该身体力行,而奖金分配是一个重要环节,他不赞同董事会把奖金集中给首席执行官的一贯做法。
而此前5天,他刚刚给公司300多名高级经理人员发了电子邮件,宣布改革公司管理机构,解散已有92年历史的由12人组成的执行管理委员会。帕米萨诺正以前所未有的方式领导着IBM。他不再像前任那样只与高层领导进行决策讨论,而是“越层”询问最熟悉业务的经理人员和工程师。他认为,原有的管理结构使许多创见被埋没。他说:“任何大机构的创造性都不是来自首席执行官个人,而是来自公司的具体运营部门,或是研发部门,或是制造部门。”
分析人士认为,简化管理结构、减少CEO薪水、提倡团队精神,这些看起来过时的管理办法,在信息产业膨胀的20世纪90年代会让很多人取笑,但在经济不景气、企业诚信出现危机的现在,它们可能就是“济世良方”了。

一个大胆的计划

帕米萨诺上任后,已经采取了多项举措,其中最重要的决策是发展“应需电子商务”。这项计划在IBM50亿美元的研发预算总额中,已经占到1/3。在这项业务中,IBM将帮助客户实现计算需求的标准化,它不是简单的技术服务,而是将这一系统融入不同行业的专业化需求,帮助不同的公司解决他们的技术难题,如药品试验、汽车模拟碰撞试验等。
郭士纳独具慧眼,将软件和服务引入IBM的业务范围,但帕米萨诺的“应需电子商务”走得更远。对于这一大胆的计划,思科首席执行官钱伯斯说,帕米萨诺看见了市场的发展方向,而不是现在的市场。
但这一计划也同样困难重重,IBM的现有技术只能满足这一系统所需技术的10%。同时,惠普、微软等业界精英也都在进行下一代计算机系统的研究,与IBM针锋相对。帕米萨诺认为,现在的形势不像1996年,当时IBM的复活是因为没人关注,“盖茨正可怜我们”;“现在,人们都在盯着我们,如果我们不快速前进,就将被超过。”

一个高远的目标

一年来,51岁的帕米萨诺对IBM进行了大刀阔斧的改革,可以说,IBM已经打上了帕米萨诺的印记。但是,帕米萨诺日前在接受《商业周刊》采访时说,他并没有重建公司的核心价值,而只是在使过去的好传统重新焕发青春。
他说,IBM的DNA中有很多好东西,也有不少坏东西,如等级制、官僚主义、“岛民”心态,即认为打败公司同事比赢得市场地位还要重要等,这些都是应该摒弃的。帕米萨诺不甘作继承者,他希望IBM重新恢复过去的辉煌。为达到这一目标,上任以来,帕米萨诺的工作量有增无减。即使在与家人度假时,他仍带着公司的报表材料。帕米萨诺说,IBM的工作人员也早已习惯在清晨或深夜接收他的电子邮件。
业内人士分析,重塑IBM可能是一个需要10多年才能完成的任务,但如果帕米萨诺成功,IBM将再次成为科技产业的巨人。帕米萨诺认为,衡量IBM是否成功要看几个方面,一是能否在核心业务上占取更多市场份额,领导行业日程;二是能否有稳定的赢利、良好的现金流量和资产负债率,这是IBM让职工引以为荣的基础;三是IBM是否被社会视为一个“有价值的公民”,为此,他鼓励员工利用自己的技术为世界各地的社区服务。
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- 来自原声例句
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