基准化分析就是将本企业的各项活动与从事该项活动的最佳者进行比较，从而提出改进方法，以弥补自身的不足。基准化分析是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业经营环节中去的一种方法。实施基准化分析的企业必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价，以发现其优势和不足。
总的来说，基准化分析法就是对企业所有能衡量的因素给出一个参考值。基准化分析可以是一种管理体系、学习过程.它更着重于流程的研究分析。
菲利普·科特勒解释说： “一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。基准化分析是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知已知彼，百战不殆，不知被而知己，一胜一负;不知彼，不知己，每战必败”。其实这是很简单的道理。