中国质协的使命是中国质量事业的推进者：先进质量理念、理论、方法和技术的传播者；全国质协系统和各种质量推进活动的组织者；提升组织竞争力和个人能力的服务提供者。
中国质协的愿景是成为中国质量领域最有影响力的传播者、最有号召力的组织者、最有价值服务的提供者。
中国质协的核心价值观是质量；诚信；人本。
中国质协的核心业务是学术研究；教育培训；用户评价；质量咨询；质量认证；杂志、书籍出版等。同时还负责全国质量管理奖评审；全国质量管理小组活动；全国用户满意工程；中国质量学术论坛和中国质量月等全国性质量活动的组织和指导工作。
中国质协拥有冶金、轻工、纺织、石油、邮电工业、软件等16家分会和宝钢、海尔、联想、一汽、兖矿、上海三菱、青岛港务局、五粮液等上千家会员单位。在中国质协的倡导支持下，全国各地区、部门和行业组建了质量管理协会，形成全国质协系统。
中国质协与美国质量学会、日本科技联盟、欧洲质量组织和我国香港生产力促进局、清华大学、中国人民大学等国内外知名质量组织和高等院校建立了十分密切的联系，在质量研究与推广等方面进行了广泛的合作。