优点
辞职面试的做法至少有三大好处:
辞职面试
一是有利于企业塑造
以人为本的管理形象。事业有成的企业无不把人本管理的思想纳入企业的发展战略和具体实施步骤之中,在管理的各个环节融入以人为本的内涵和底蕴,向企业内外充分展示自己的这种良好形象,以利于今后更好地吸引人才、留住人才。对待辞职员工,企业不是痛心疾首地训斥、冷酷无情地审查,而是心平气和地面谈,表现了企业在容人方面的广阔胸襟,以真诚的姿态诠释了人本管理真实而全面的内涵。
二是有利于增进企业与辞职员工之间的沟通,争取挽留人才。有一些员工之所以辞职,并不是
薪酬和福利待遇的菲薄,也不是外界有更好更吸引人的岗位等待他们,而是对企业存在误会与隔阂,以至于不愿再为企业效力。在员工递呈辞职报告时,企业主管与员工进行面对面、一对一的倾心交谈,可以沟通企业与员工之间的情感,达到化解矛盾、澄清疑虑、消除误会的目的,争取员工的回心转意。由于是专门的、有针对性的沟通,效果往往非常理想。
三是有利于企业了解自己在管理和发展规划上的弊端和漏洞,以便今后更好地弥补和改善。员工辞职也不能排除寻找到了更好发展机会的可能,这部分员工往往是高层次人才,要挽留他们比较困难。但他们辞职是一面镜子,可让企业照见自己的问题和不足。有了这些宝贵的镜鉴,企业可以在今后的工作中完善各项管理制度、完善发展规划,使自己做得更好。从这个意义来说,员工辞职不仅不是损失,反而是一次次加快发展的机遇。
缺点
有人力专家认为,“辞职面试”终究治标不治本,对于企业提升管理水平的帮助作用实际上很有限,即使企业用心做好“辞职面试”工作,结果可能也会流于形式。事实上大多数员工辞职,主要是对当前工作环境和待遇不满意才会提出辞职,当然也有生活、家庭方面的因素,对企业有的只是愤怒和怨恨,很少有感恩之心。多数辞职员工只求早点辞职,对于公司组织的“辞职面试”,更多的是抱着应付和走形式的态度,答完题走人,根本不理会企业组织“辞职面试”的良苦用心,“人之将走,其言也善”在这里很难行得通。从这个角度说,纵然企业采取“辞职面试”做法,但是实际结果很难得到自己想要的准确答案。
辞职面试
企业与其在员工提出辞职时举办“辞职面试”,不如平时多与员工“面谈”。通过与员工的交流,向员工征求建议和意见,既能达到“辞职面试”的目的,了解到企业在管理和发展上存在的问题,关键的是更能塑造企业在员工中的以人为本的管理形象,还能激发员工参与企业发展的工作积极性,增进员工对企业的认同感和归属感,远胜于辞职才“面试”的效果。