销售自动化
百会CRM的销售自动化可以帮助您准确、有效地跟踪所有商业机会，以便在最短的时间内达成更多成交。此外，您还可以更有效地使用现有客户数据，获取二次销售和交叉销售机会。
主要功能：线索 | 客户 | 联系人管理 | 商机 | 销售预测
市场营销自动化
百会CRM的市场营销自动化可帮助您有效规划并改善市场活动和营销支出、优化潜在客户开发流程、提高线索生成过程的质量；此外，您还可对市场活动的效果进行评估。
主要功能：市场活动 | 电子邮件 | 潜在客户开发
客户服务与支持
百会CRM的服务支持和Q&A可帮助您简化全公司的客户服务支持过程，使销售和客户支持更好地结合起来。特别是可以轻松部署在线服务支持，帮助快速解决客户问题。
主要功能：服务支持 | Q&A
进销存
百会CRM的进销存管理可实现销售前与销售后活动的无缝链接。此外，还可帮助您跟踪从供应商那里采购货物或服务的情况。辅以报价单、价格表加强对价格体系的管理。
CRM分析
使用百会CRM的报表&统计图表工具，可以对数据的对比、模型、趋势进行形象的展示，还可将生成的报表定时自动的发给指定用户（包括非百会CRM用户）。
主要功能：可定制报表 | 动态统计图表
工作流管理
工作流管理可使您的销售、市场和客户服务支持实现自动化。您还可根据预定的一组规则将记录自动分配给用户,或从一个用户转换到另一个用户。例如：将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。
权限设置
百会CRM的企业级权限设置使您在处理CRM数据和模块时可以控制各用户的使用权限。基于角色的权
限设置还包括用户岗位、组、角色、数据共享规则、字段级安全控制，实现企业不同人员、部门之间
的共享。
主要功能：角色等级 | 岗位权限 | 组
API
百会CRM API可以将CRM中的数据以XML或JSON格式导出，用以开发新应用或与第三方业务应用进行集成。由于API与编程语言无关，所以您可以用任何语言开发应用。
主要功能：API使用方法
集成Email
百会CRM中的邮件功能可帮助您跟踪所有客户的往来邮件。您还可以将发送的邮件记录共享给同事。
CRM 插件
使用百会CRM Outlook插件可以将您的Microsoft Outlook中的客户联系人、日历、任务及邮件与百会CRM进行同步。并且可以将发件箱和收件箱的邮件关联到百会CRM的线索或联系人中。
主要功能：百会CRM Outlook插件
文库功能
百会CRM集成“文库”功能是为销售人员提供了一个随身的“公文包”，帮助销售人员把各类销售资料装备到CRM里。
1、超强的文档分享能力，有效归类，快速找到需要的文件。
2、保证您用的文档是最新版本，以前的多个历史版本清晰呈现易追溯。
3、权限管理严谨又灵活，重要文档只给有权限的人。
4、节约时间，简化操作，便于监督和追溯，从CRM中直接把文件发给客户。
5、分享团队智慧，让文档变得更出色，让协同变得更容易。
