“海游超凡全能资深达人计划”是海游俱乐部(OTClub)精心打造新型旅游服务项目,海游达人常驻海外,为俱乐部会员提供实时资讯及行程中的各种免费及有偿服务。
海游达人养成计划
第一步,考核资格
所有自愿与海游国际(中国)股份有限公司签订劳务合同,并达到指定工作年限的现有优秀职员,经考核条件合格者都有机会参与这个计划,加入海游达人行列。
第二步,系统培训
培训系统包括提高基础能力、营销能力、学习辅助技能等各个方面,通过专业系统的培训,成就海游达人全面的业务能力和专业的服务精神。
1、出国对话语言培训
A.英语 B.日语 C.法语 D.德语 (4选1)
2、销售技巧技能培训
3、电话营销技能培训
4、销售团队管理培训
5、摄像摄影技术培训
6、出境领队资质培训
7、组织策划团队培训
8、景点现场体验培训
A.马尔代夫.B.香港澳门 C塞舌尔.毛里求斯 D.日本韩国 E.长滩 F.巴厘岛 E.普吉岛. .....
9、申请发放领队证
第三步,实战考查
培训通过的员工直接派驻海外,对各个岛屿进行实地考察和学习。考察结束后,根据工作工作业绩作进一步的选拨,择优提拔成为海游达人,常驻海外,为全球客户提供服务。
海游达人服务内容
海游国际·海游达人计划专注提供海外旅游服务与顾问服务。
行程前:
体验店特别顾问,向会员提供专属一对一服务,提供旅游目的地一手资料和最新资讯。游客可在体验店直接与海游达人视频接驳,了解真实海岛信息。
行程中:
地面接待----接机接船入店 机场接机、椰子迎宾、清爽毛巾、岛国礼品、马累接船、入店安排
达人顾问----岛国地面服务 接机送机、化妆美发、精选婚纱、摄像摄影、事故接待、纠纷处理
翻译顾问----跨国多项服务 随行翻译、海外代付、商务漫游