魅力质量理论是由日本著名的质量管理大师东京理科大学教授狩野纪昭提出的,它是根据顾客的感受和质量特性的实现程度,将质量特性划分为3种类型:基本质量、一元质量和魅力质量。
本文在顾客忠诚理论和魅力质量理论研究的基础上,运用狩野纪昭教授的魅力质量理论对顾客忠诚进行了重新的概念界定,并对顾客忠诚做了分类;
Based on the customer loyalty theory and Attractive Quality Theory, this paper integrated the professor Noriaki Kano's"Attractive Quality Theory", make a new definition, and done a Category ;
宣纸是一种高质量的蒲草纸,最能体现中国传统书画的魅力。
Xuan paper, a type of high quality rice paper, best shows the charm of traditional Chinese painting and calligraphy.
足球的魅力是多方面的:高质量的比赛、激动人心的进球、神奇的球星、残酷的遭遇战、热情的球迷。
There are many dimensions to football's allure and appeal: top-class moves, thrilling goals, majestic star players, thunderous encounters and passionate fans.
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