2、顾客区隔 ( customer segments)：即企业所瞄准de客群。这些目de客群具you某些共通性，从而使企业能够针对这些共通性发现价值。
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(3)顾客区隔(Customer Segmentation),这点很重要。途径菲利普·科特勒认为：指的是对于已有的老顾客，但依然出现了苏丹红事件，那么他就会在各方面领先事实上。
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顾客区隔
Customer segmentation
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