...8过去未來1企业掌控一切客户拥有决定权2企业掌控资讯网路上资讯随手可得3实体分行(Brick-and-mortar)虚实合一(Click-and-mortar)4以产品为中心的经营模式以客户为中心的经营模式5考量单一产品的获利率客户终生价值6产品生命周期(Product lifecycle)客户生命周...
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虚实合一
The unity of reality and illusion
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