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客户网上自助 HiTeam Self-help Center
例如，银行可以从客户的外部博客和网上客户论坛寻找信息。
For example, a bank may direct a customer to an outside blog or online customer community for more information.
公司正在通过改进其网上服务，来和Intuit’s TurboTax公司一较高下，同时为网上客户提供更多的支持，并向高端服务进军。
The firm is trying to improve its online offering to compete better with Intuit’s TurboTax while adding more support for web customers and moving upmarket.
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