...为相识决用户对证量的担忧,我们在过去几年来一直在做这方面的起劲,比如推动“消费者保障计划”(Customer Protection Program)。每个加入这个计划的店肆都必需付出一定的担保金,我们将使用这笔担保金对用户提出的质量投诉进行赔偿。
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消费者保障计划
Consumer protection scheme
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消费者保障计划是针对买家购物安全的套餐服务,目前第一期推出的是先行赔付。
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