对于企业来说，并不是每个客户都有同样的价值，根据“关键的少数（vital few）和次要的多数（trivial many）”的Pareto原理，一个企业80％的利润往往是由20％最有价值的客户创造，其余80％的客户微利、无利，甚至是负利润的。
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迄今为止，对大多数人而言，海平面升高、奄奄一息的珊瑚虫、蔓延的藻花水华只不过是次要的烦恼。
So far, the rising sea levels, dying corals and spreading algal blooms are only minor distractions for most people.
对于大多数传统媒体公司来说，工程师是较为次要的。
For most traditional media companies, the engineer is less central.
大多数人首次要求社会来管理他们从未管理过的事物-空余时间。
For the first time, society forced onto an enormous number of its citizens the requirement to manage something they had never had to manage before — free time.
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