...服务型企业的客户忠诚本土化研究-来自中国七城市的实证数据 付宜强(Yi-Qiang Fu);闫涛蔚(Tao-Wei Yan); 梁文玲 (Wen-Ling Liang) 75-82
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梁文玲
Liang Wenling
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梁文玲，女，1965年10月，教授，硕士生导师，山东大学教学能手，山东大学威海分校教学名师。现任山东大学（威海）商学院副院长。2011年9月荣获第六届山东省教学名师奖。
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