该书作者从理论和实践相联合的角度，提出了将网络营销与传统营销进行整合的剖析和设计框架(Market space Matrix)。沿着这一主线(框架)，框定市场机遇、制订营销策略、设计客户体验、设计营销规划，以及绩效评估等后续章节都沿此次序展开。
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析和设计框架
Analysis and design framework
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