服务三角形理论 The theory of service like triangle
服務三角形
Service triangle
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提出了“商场服务”对商场经营的重要性，将其进一步细分为“外部服务”、“互动服务”和“内部服务”，从而构造了“商场服务三角形”。
The service can be subdivided into external service, interactive service and internal service, by which the triangle of service of department store can be constructed.
youdao
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