服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
服务理念(Service Concept),是指服务企业、单位、机构,通过建立自己的理念模式,并借助该理念内容来规范管理服务人员的工作心态与服务行为。
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六服务理念 Service Concept
四．服务理念 Service Philosophy
企业服务理念 Enterprise service concept ; Business service concept ; Service concept
我们的服务理念 Our service concept ; Our Service Idea ; Our philosophy
提出采取转变服务理念 Proposed change service concept ; Taken by transforming service concept
深圳洲信科技服务理念 SERVICE CONCEPT
图书馆服务理念 library service
公司经营服务理念 Enterprise missions
公司的服务理念 SEVEN GOOD
Then, the market microstructure theory is used to prove the efficiency of digital content distribution platform, to theoretically support the service idea values of digital content distribution platform (to create value and capture value).
然后,本文利用市场微观结构理论证明数字内容分发平台的效率,从理论上支持数字内容分发平台的服务理念的价值观(创造价值和捕获价值)。
参考来源 - 数字内容分发平台与商业模式的研究Government innovation; Service idea; Service functions; administration personality; Electronic democracy
政府创新; 服务理念; 职能服务化; 行政人格; “电子民主”
参考来源 - 政府创新的多维度解读——基于理论、体制、人员和操作层面的分析It is also worth promoting the service concept in IPL2 to other reference services.10 tabs.19 refs.
IPL2的服务理念值得在参考咨询系统中推广。
参考来源 - 网络问答社区与联合参考咨询比较与评价Last but not the least,CCTV must change it's tune,enhance it's service consciousness,practically provides the high quality service for the terminal televiewers.
3、央视要切实转变服务理念,增强服务意识,切实为终端收视用户提供优质的服务。
参考来源 - CCTV体育数字电视现状分析Based on the above four aspects can be seen in the customer first service philosophy,business process construction mode requires constant innovation,BPM software technology should also be adaptable.
综合以上四个方面可以看到,在客户至上的服务理念的市场需求下,业务流程构造模式需要不断的革新,针对BPM的软件技术也应作适应性改革。
参考来源 - 个性化业务流程定制的关键问题研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
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