战略外包是一种管理策略,是指企业从战略的角度出发,将一些非核心的或者成本处于劣势的业务,转移到企业之外,使企业将有限的资源使用在那些期望取得长期成功,能够创造出独特价值,或者能使企业成为行业领先者的核心业务领域。战略外包被认为是一种企业有效降低产品成本,引进和利用外部资源,帮助企业提高核心竞争力的有效手段。 战略外包不仅是企业业务流程和管理范围的重新调整,而且是企业价值链中关键环节的重新组合。它是社会生产进一步细化,竞争加剧的产物,外包的实质是实现智力资源、服务资源、市场资源和信息资源的共享和优化配置,其核心是提高企业整体生产效率,以达到增加赢利的目的。一个完整的外包决策包括外包业务选择、外包方案评估、外包合同管理和外包服务的监控等阶段。