情商管理的实质是“以人为本”，变“管人”为服务企业要实施“以人为本”的“情商”管理，首先要转变观念。
情商管理（Emotional Quotient Management），即管理者了解自我情绪，认识他人情绪，通过情绪的控制、调节和转移，来进行人力资源管理。
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企业情商管理信息系统 CEQMIS
全心情商管理 NXPow erL
情商管理策略 EQ Management Strategy
情商&逆境商数管理 Emotion Quotient & Adverse Management
方法分析影响护理团队情商的因素，探讨提高护理团队情商管理的途经。
Methods Analysis the impact of the nursing team EQ factor, explore the emotional management team to improve care.
文章论述了情商的涵义、作用以及图书馆员负面情绪的来源，并提出了加强图书馆员情商管理的策略。
This paper elaborated the EQ implication, the function as well as the librarian negative mood origin, and proposes to strengthen the strategy of the librarian EQ management.
情商被定义为“能够管理自身情感以及自身与他人之间情感的能力，能够分辨出不同情感能力，能够运用基于不同情感的不同认识来做出相应情绪和行为反应的能力。”
Emotional Intelligence is defined as "the ability to monitor one's own and others' feelings and emotions, to discriminate among them and to use this information to guide one's thinking and actions."
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