通讯生活中总机相当于CallCenter（呼叫中心），它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。一些114电话号码，或者114为结尾的号码都是基本都可以通称总机。
n. switchboard
misc. telephone exchange
总机接线员 telephone operator ; Operator
电话总机 [通信] central exchange ; switchboard ; central office
前台接待/总机 Receptionist
接线总机 switchboard
自动总机 Auto Attendant ; AA AutoAttendant
总机服务 Telephone Terminal ; IVPN ; operator service
总机主管 Operator Supervisor ; Telephone Supervisor ; PBX Supervisor
总机构 head office ; [经] home office
上缴总机构管理费 Head office administrative expense
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