员工自助服务是指员工通过企业建立的网络平台，实现自己对相关事宜（包括：个人的休假申请、加班申请、培训申请、费用报销和更新个人能力档案等)的处理。 员工自助服务允许在一定授权范围内的人员在线查看企业规章制度、组织结构、内部招聘信息、个人当月薪资及薪资历史情况、个人福利累计情况、个人考勤休假情况、内部培训课程、提交请假/休假申请，更改个人数据，以及与人力资源或是其他部门人员进行电子方式的无纸化沟通。
... ※ ⪪ 经理自助服务(GM Self-Service) ※ ⪪ 直线经理自助服务（Line-Manager Self-Service） ※ ⪪ 员工自助服务（Employee Self-Service） ...
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“员工自助服务”作为HRMS的一项解决方案，将为企业人力资源管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台。
As a part of the HRMS, employee self-service will also create a standard, methodical and technological working platform.
AT M机减少了对银行出纳员的需求，虚拟助理可以1天24小时接听电话，而自助服务机减少了对结帐员工的需求。
ATM machines reduce the need for bank tellers, virtual assistants can answer the phone 24 hours a day, and self-service machines are reducing the need for checkout clerks.
咨询机构Summit Research Associates 认为，通过自助服务处理事务的开销是雇佣专门员工的费用的十分之一。
On average, transactions performed through kiosks cost a tenth of what they would have had an employee handled them, according to Summit Research Associates, a consultancy.
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