倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。
现代饭店管理理论，已经出现了一种倒金字塔管理模式，认为“员工是上帝”这一新的理念。
The modern hotel management theories, have already appeared a kind of pour the pyramid management style, think this new principle of"the employee is God".
从管理的角度，管人是正金字塔架构，而服务客人则是倒金字塔式，由此就形成了从上到下的垂直管理模式。
From Angle manage, tube the person is a positive pyramid structure, but serve a guest to then pour the pyramid type, become from here from arrive bottom up of perpendicular management style.
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