《以客户为中心》是一部企业管理类书籍，由黄卫伟主编，出版发行。
... Customer-Centric Initiative 以客为先计划 customer-centric 以客户为中心 ; 以顾客为中心 ; 客户为中心 ; 中心的 Customer-Centric Growth 聚焦客户成长 ...
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商业银行成功实施CRM的关键因素分析_文理论文网-最好的论文网！ 关键词]CRM；“以客户为中心”；客户满意；客户忠诚 [gap=672]Key words; CRM；customer-oriented；customer satisfaction；customer sincerity
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Merrill Lynch公司将“以客户为中心”（client focus）作为公司成功的关键；Lehman Brother也一直坚持“关系投资银行”（relationship banking），不断增加客户数量。
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Customer relationship management (CRM) is a developing management concept fit for this new circumstance of "customer-oriented".
客户关系管理的出现正是适应了“以客户为中心”的管理理念。
参考来源 - 基于顾客价值的客户关系管理应用研究We should also keep in mind that the formation of customer-centric management concept will definitely depends on the CRM software system.
但是，我们也要看到，真正的以客户为中心的管理观念，不得不依赖CRM软件系统的支持。
参考来源 - CRM系统及应用研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
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