Interactive voice response
IVR 指互动式语音应答(Interactive Voice Response),是基于电话的语音增值
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...摘要：IVR（互动式语音应答）是呼叫中心的关键组成部分。用户在接入呼叫中心时，呼叫中心可以通过IVR达到自动化处理呼叫的目的，这样可以减少人力成本的支出。
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短语
互动式语音应答系统
interactive voice response system
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interactive voice re o e system ivr
互动式语音应答业务
interactive voice Response
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IVR
和互动式语音应答服务
IVR
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Interactive Voice Response