外包呼叫中心主要是用于呼出型市场营销(Outbound Telemarketing),这就需要有一套能够将大量的客户信息进行收集、整理,并且挖掘出可利用信息,以便更好地运用这些信息数据进行营销的软件。
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于呼出型市场营销
In outbound marketing
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