根据威廉·班尼特（William Benoit）的形象修复理论，危机应对模式中有五大战 略方法，其中三个重要战略分别是减少敌意、亡羊补牢和自责战略，而自责的内容包括道歉、...
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社会学家伯诺特（William Benoit）曾指出4种主要的“死要面子”策略：一、抵赖,“我没错”；二、大事化小,“有些失误,并没全错”；三、诿过,“事情不对,但不是我的...
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... 姓: William 标签: William Benoit 地址说明: Dr ...
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