解决方案中心（Solution Support Center，SSC）是一个为那 些需要从 Oracle 支持服务获得最高级别关注的客户提供的专用 热线。
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解决方案支持中心
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If you complete the steps in this article before contacting the support center, it will expedite a solution, since you already have the data.
如果您在联系支持中心之前完成本文中的步骤，则会提高解决问题的速度，因为您已经拥有了相关数据。
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