WorkItem:代表一个用例，也可以看成是某个业务完成的过程，它包含在WorkSpace中，服务于Service Agents(服务代理)，并且加载其状态。创建其他组件或者视图，CAB来创建controller.
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science and technology service agents 科技中介服务机构
Ground service agents 地面服务代理 ; 地面工作人员
outsourcing service agents 外包服务商
Guest Service Agents Restaurants 餐厅服务生
Airline Sales and Service Agents 航空公司销售和服务代表
Service multi-agents 服务多代理
commission agents' service 佣金代理服务
One of the Secret Service agents labeled her a liar, and he was right.
特工局的一位代表给她贴了个说谎的标签，他是正确的。
We have assigned customer service agents to work in the kiosk areas to guide and help travelers.
我们已经安排了客户服务代表在这个区域工作，来指引和帮助旅游者。
Two customer service agents claimed they have "seen it all" since they began working at Heathrow.
两位客户服务代理人说从他们在希思罗机场开始工作以来，他们“什么都看过了”。
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