...许多原因而感到愤怒，客户保障制度顾问公司（Customer Care Measurement and Consulting）的斯科特·布罗兹曼（Scott Broetzmann）说。他们对让机器人接听电话以及客户服务机构的缺乏人力而感到气愤。
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斯科特broetzmann
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