三、强化顾客资料的管理与分析能力 企业应该了解客服中心(Call Center) 与销售业务自动化(Sales Forces Automation)的建置只是顾客服务流程 e 化，可以帮助企业提升服务品质，但 是无法帮助企业了解客户，资料的分析与管理才是 CRM 的灵魂。
基于20个网页-相关网页
sales forces automation
销售人员自动化
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
应用推荐
模块上移
模块下移
不移动