,创造"质量控制圈"(QC circle)。 在10年的改进之后,为什么美国产品和服务的质量仍然落后于日本?
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日本科学技术联盟对品管圈的定义: 品管圈(QC Circle) 是在同一工作场所内,以自主 的力量,推行品质管制活动的小团体,这个小团体将不 断地为全公司品质管理活动的一环,全员参与,实行...
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【摘要】: 正 一九七三年美国成功的采用了质量管理小组(QC circle)的管理方法,引起了世界管理学者极大的兴趣,近二十年来世界各国对 QC circle 做了大量研究。
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