...程、员工的专业能力与士气等，所谓的領先指标（lead indicators），用以协 助企业找出主要的绩效驱动因素（performance drivers），以创造未來整体营运绩效之表现。
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企业财务报表无法体现上述这些绩效动因（Performance Driver）。只有立足于“环境——战 略——过程——行为——结果”一体化的逻辑基础，企业财务报表的阅读和分析者才能真正 理解和体会企业...
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...安排的行动应统筹学习与生长的面向，而且透过一连串的互动因果联系，安排得以把产出(Outcome)和绩效驱动要素(Performance Driver)串连起来，以衡量指针与其测量做为言语，把安排的任务和战略转变为一套前后连接的体系绩效评核测量，把杂乱而抽象的概念转化为准...
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