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peak-end rule

  • 峰终定律

网络释义

  峰终定律

Kahneman 的峰终定律 (Peak-End Rule) 是我们潜 意识用来总结体验，之后依靠这些总结去提醒自己当时体验的感觉。

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  峰

...中的关键： 峰 、 终 体验 根据峰-终定律，判断客户体验峰终时刻及核心需求, 强调注重客户”峰”值 “峰-终定律”(peak-end rule)： 时刻的核心需求和以及服务过程的”终”点体验。 2002 年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔.

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  峰终理论

经过详细的功能比对，并应用峰终理论（PEAK-END RULE）对客户在不同 阶段的体验需求进行了分析，笔者和同事们制定了以下功能实现策略： 2011 年是基础能力打造阶段，关键功能有：3G 业...

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  峰终体验

...营销动线全体验、产品体验、服务体验B细节3——氛围体验2：关键节点体验豪宅销售服务质量检测体系启动峰终体验（Peak-End Rule）看楼通道与工地交叉建议：目之所及皆是美好动线全体验产品体验服务体验 先规后矩<树立项目的竞争力营销动线全体验、产品体验、服...

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短语

the peak-end rule 峰终定律

peak and end rule 巅峰

权威例句

  • Optimizing the peak-end rule is about capturing the moments of customer experience that demonstrate how your purchase pathway rates from poor to great because there is no in-between.

    FORBES: I Experience, Therefore I Shop

  • Designing for the peak-end rule is another way of not focusing on what is less important, but about focusing on what brings the most value to the customer experience.

    FORBES: I Experience, Therefore I Shop

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- 来自原声例句
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