(2)具有完整的DTI支撑平台功能提供呼叫接入、业务处理、服务资源的一体化解决方案，应集成排队交换机(PBBX)，BDD，DTI服务，IVR服务，传真收发服务，人工座席接口，语音信箱，TTS服务，系统维护管理，通信状态监控，同步数字录音服务。
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