基于移动服务的客户关系管理体系研究 Study on customer relationship management based on mobile services 汤兵勇 雷轶--维普资讯网 却很少有学者关注客户关系管理和移动服务相结合的研究。以商务工程、关系营销和移动商务的相关研究为基础,讨论了基于移动服务的客户关系管理体系以及集成了移动服务的移动客户关系管理（Mobile CustomerRelationshipManagement,mCRM）系统的构建,并在此基础上深入分析了移动客户关系管理的成功因素。移动客户关系管理的实施将帮助企业获得利

基于2个网页-相关网页

...动服务的移动客户关系管理（Mobile CustomerRelationshipManagement,mCRM）系统的构建,并在此基础上深入分析了移动客户关系管理的成功因素。

基于1个网页-相关网页

...础,讨论了基于移动服务的客户关系管理体系以及集成了移动服务的移动客户关系管理（Mobile CustomerRelationshipManagement,mCRM）系统的构建,并在此基础上深入分析了移动客户关系管理的成功因素。

基于1个网页-相关网页