Eighmey（1997）在研究商业性网站的顾客价 值中，提出六大类影响顾客价值的因素，分别为 营销知觉（Marketing Perceptions）、娱乐性价值 （Entertainment Value）、信息性价值（Informational Value）、易用性（Ease to Use）、信用（Credibility） 和互...
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另外，在网际网路顾客满意方面，Eighmey(1997)以行销认知(marketing perceptions)、娱樂价值(entertaining value)、资讯价值(information value)、易于使 用(easy to use)、信任度(credibility)及互动性(interac...
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