3)受牵涉程度(Level of involvement):即人们与相关问题与情境的牵连程度。 牵连程度越高,会使人们对问题的认知程度也越高,而受限制程度就越低。
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而公众对某特定议题的 “认知程度”(problem recognition)、 “涉入程度”(level of involvement), 以及对外界“阻力的认知程度”(constraint recognition), 都会影响这些人的行动特性与沟通行为。
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甚或,在一夕之间,因问题 认知程加强而加重其「问题涉入感(level of involvement)进而成为动型公众.短时 间内的「公众形成现象,使企业的网危机回应具挑战性.
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